Q．キャンセル料はいつから発生しますか？

A.キャンセル料はいただいておりません。
やむを得ずキャンセルされる場合は、必ずお電話にてご連絡をお願い致します。

Ｑ．野外炉でバーベキューはできますか？

Ａ．野外炉は鍋を火にかけるような鉄柵の二段式になっておりますのでバーベキューは出来ません。
炭や網を置くのに適した環境ではございませんので、バーベキューをされる方には道具をご準備いただくかレンタルをおすすめしております。
Ａサイト野外炉

Ｑ．テントやタープはレンタルできますか？

Ａ．申し訳ございませんがテントとタープのレンタルはただいま行っておりません。
その他、シュラフやテントマットなどのレンタルは行っておりますのでご利用ください。
レンタル用品の詳細はこちらもご覧下さい

Ｑ．花火は出来ますか？

Ａ．指定の場所で楽しんでいただけます。
川向こうの指定場所がございます。夜９時まででしたらそちらで楽しんでいただけます。
打ち上げ花火等はご遠慮いただいております。スタッフにお声かけ頂ければ場所のご案内もいたします。

Q．オートサイトでの２台目の駐車はできますか？

A．２台目からは駐車場をご利用下さい。
オートサイト及びケビンでは区画内にお車１台分のみの駐車スペースがございます。
２台目からは施設内にあります無料駐車場をご利用ください。
ログハウス、テントキャンプのお客様は区画内に駐車スペースがございませんので同様に無料駐車場をご利用下さい。

Ｑ．キャンセル待ちはできますか？

Ａ．申し訳ございませんがキャンセル待ちの制度はとっておりません。
お電話でご予約を頂いた順にお取りさせて頂いております。
ネットでも空き状況を確認できますのでご参考にされてください。
空き状況はこちらをご覧下さい

Ｑ．ゴミの処理はしてもらえますか？

Ａ．はい。１００円の処分料をお支払いいただき指定の袋をお渡ししています。
受付にて１００円お支払いください。引き替えに指定のゴミ袋をお渡しします。
そちらに燃えるゴミ（生ゴミ）を捨て、ビン・カン・ペットボトルはそれぞれ仕分けし、お持ちのビニール袋や空き箱にまとめてください。
集めたゴミは所定の場所までお運び願います。
※炊事等などで出たゴミは責任をもって回収をお願いいたします。

Q.　消灯時間などはありますか？

A.　２１時以降はお静かにお過ごし下さい。
場内は声や音が大変響きやすくなっています。
就寝はしなくても２１時以降は必ずお静かにお過ごしください。